Exemples de scripts d'attente pour votre cabinet dentaire
Réduisez l'abandon d'appels avec des scripts d'attente optimisés. 34% raccrochent sans message pro. Découvrez nos modèles.
Exemple audio — Cabinet dentaire
Message d'attente
Voix IA générée par Nexiti Studio. 120+ voix disponibles, multilingue.
Un cabinet dentaire moyen reçoit 40 à 80 appels par jour, dont près d'un tiers concernent une douleur qui attend depuis 24 heures. Un message d'attente qui rassure sur le délai de prise en charge réduit ce taux de raccrochage de moitié selon Genesys 2024. En optimisant vos messages, vous pouvez non seulement réduire l'abandon d'appels, mais aussi améliorer l'expérience patient. Nexiti Studio propose des solutions abordables et rapides pour créer ces messages.
“Bonjour, vous êtes bien au cabinet dentaire du Dr Dupont. Saviez-vous que nous proposons des soins conservateurs comme le détartrage et la pose d'implants dentaires en une seule séance ? Nos rendez-vous sont disponibles en ligne via Doctolib, et nous acceptons le tiers payant. Pour les urgences dentaires, notre secrétariat vous orientera rapidement. Merci de patienter, nous serons à vous dans un instant.”
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Plus de 120 voix IA, musique libre de droits incluse, livraison immédiate. À partir de 29€ sans abonnement.
Voir les forfaitsQuestions fréquentes
›Que doit contenir un script pour cabinet dentaire ?
Un bon script doit inclure une salutation, des informations sur les services spécifiques comme les implants ou l'orthodontie, et un argument commercial comme la prise de RDV en ligne. Cela aide à maintenir l'intérêt du patient pendant l'attente.
›Quelle est la durée idéale d'un message d'attente ?
La durée idéale d'un message d'attente est de 30 à 90 secondes. Alterner voix et musique permet de renouveler l'information et de maintenir l'attention du patient pendant l'attente.
›Voix homme ou femme pour ce métier ?
Le choix de la voix dépend de l'image que vous souhaitez projeter. Cependant, une voix claire et rassurante est essentielle, qu'elle soit masculine ou féminine, pour apaiser les patients souvent anxieux.
›Peut-on avoir plusieurs scripts ?
Oui, il est conseillé d'avoir plusieurs scripts pour différentes situations, comme les urgences ou les heures de fermeture. Cela permet de personnaliser l'accueil et de mieux gérer les attentes des patients.
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