Messages d'attente efficaces pour agences immobilières : une nécessité
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Exemple audio — Agence immobilière
Message d'attente
Voix IA générée par Nexiti Studio. 120+ voix disponibles, multilingue.
Une agence immobilière reçoit entre 25 et 70 appels par jour, avec des acquéreurs impatients de visiter des biens. Un appel manqué peut coûter 20 000€ en commission perdue. Un message d'attente bien conçu est crucial pour retenir un mandant ou un acquéreur pressé. 34% des appelants raccrochent face à un accueil amateur. Nexiti Studio propose une solution immédiate et efficace.
“Bonjour, vous êtes bien chez Nexiti Immobilier. Saviez-vous que nous offrons une estimation gratuite de votre bien sous 48h et que nous gérons plus de 500 biens en portefeuille ? Profitez également de notre visite virtuelle 3D sur tous nos biens. Nos conseillers sont disponibles du lundi au samedi, de 9h à 19h. Merci de votre patience, nous serons bientôt à vous.”
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Voir les forfaitsQuestions fréquentes
›Pourquoi un message d'attente est-il crucial pour une agence immobilière ?
Un message d'attente bien conçu réduit le taux de raccrochage de moitié, surtout lorsque les acquéreurs sont pressés. Chaque appel manqué peut représenter une perte de commission de 20 000€ ou plus.
›Quels sont les coûts associés à la création d'un message d'attente ?
Les studios traditionnels facturent entre 80€ et 300€ par message, avec des modifications allant jusqu'à 150€. Nexiti Studio propose des forfaits à partir de 29€ avec révisions illimitées.
›Combien de temps les appelants sont-ils prêts à attendre ?
Selon une étude Genesys, 50% des appelants raccrochent après 40 secondes d'attente. Un message d'attente efficace doit donc être concis et informatif.
›Quelles options de personnalisation offre Nexiti Studio ?
Nexiti Studio propose plus de 120 voix IA, musique libre de droits incluse, et des formats adaptés à la téléphonie. Livraison immédiate et révisions illimitées avant validation.
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